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PERGUNTAS & RESPOSTAS

Perguntas Frequentes dos Nossos Clientes

Aqui você encontra as respostas para as dúvidas mais comuns dos nossos clientes, de forma rápida e prática. Nosso objetivo é tornar sua experiência de compra simples, segura e transparente.

Enviamos para todo o Brasil através de transportadoras parceiras e Correios. O prazo e o valor do frete são calculados automaticamente no checkout, de acordo com seu CEP. Você também pode acompanhar o status do pedido diretamente na sua conta.

Sim! Caso não esteja satisfeito, você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Basta entrar em contato com nossa central de atendimento e seguir as orientações.

Aceitamos cartão de crédito (parcelamento em até 6x sem juros em produtos selecionados), boleto bancário, Pix e carteiras digitais. Todas as transações são realizadas em ambiente 100% seguro.

A Loja RSouza conta até o momento apenas com a Loja Online.

Ainda tem dúvidas?

Entre em contato conosco, estamos prontos para ajudar e esclarecer qualquer questão.

"A lojarsouza superou minhas expectativas! A qualidade dos produtos é excelente, o atendimento é atencioso e a entrega foi rápida. Fiquei muito satisfeito com a experiência e, sem dúvidas, voltarei a comprar. É uma loja que transmite confiança e mostra compromisso com o cliente."

BENEFÍCIOS & SOLUÇÕES

O que fazemos & Nossos Benefícios!

Trazemos praticidade e confiança em cada detalhe. Nossa proposta une inovação, suporte ágil e resultados reais para transformar sua experiência de compra em algo simples e eficiente.

Não! Você pode acessar nosso site a qualquer momento, escolher seus produtos e finalizar a compra de forma rápida e prática, sem necessidade de agendamento.

Na lojarsouza você encontra variedade de produtos, preços competitivos, promoções exclusivas e a comodidade de receber tudo no conforto da sua casa.

Sim! Todos os nossos produtos seguem as garantias previstas por lei, além do nosso compromisso de qualidade e suporte ao cliente em caso de troca ou devolução.

Com certeza! Trabalhamos com parcelamento facilitado no cartão de crédito e também oferecemos Pix e boleto, garantindo opções que cabem no seu bolso.

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